Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 3 de agosto de 2026.
1. Quem somos
Esta política se aplica ao site tezexcomex.com.br, operado pela Tezex Comex, empresa de envios internacionais, coleta programada e transporte porta a porta.
2. Quais dados coletamos
Este site não possui formulário e não armazena dados pessoais. Todo o contato acontece pelo WhatsApp ou por e-mail, por iniciativa sua.
Quando você nos escreve, passamos a tratar os dados que você mesmo informar (normalmente nome, telefone, endereço de coleta e entrega e a descrição da mercadoria) para executar o atendimento.
Também podemos coletar dados de navegação de forma agregada (páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo) por meio de ferramentas de análise como Google Analytics e Google Tag Manager.
3. Para que usamos
- Responder à sua solicitação de cotação ou agendamento
- Executar e acompanhar o serviço de transporte contratado
- Entrar em contato sobre o atendimento em andamento
- Entender o desempenho do site e melhorar a experiência
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing.
4. Atendimento pelo WhatsApp
Os botões do site abrem uma conversa no WhatsApp com uma mensagem inicial sugerida. A partir daí, a conversa passa a ser regida também pelos termos e pela política de privacidade do WhatsApp/Meta.
5. Compartilhamento operacional
Para executar o transporte internacional, alguns dados (nome, endereço, telefone e descrição da mercadoria) podem ser compartilhados com transportadores, agentes de carga e autoridades competentes, no Brasil e no país de destino, estritamente na medida necessária para a entrega e para o cumprimento de obrigações legais.
6. Cookies
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para funcionamento básico do site e para medição de audiência. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.
7. Por quanto tempo guardamos
Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e, quando houver contratação, pelo prazo exigido pela legislação aplicável.
8. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para tezexcomex@gmail.com.
9. Segurança
O site opera sob HTTPS e adota cabeçalhos de segurança e políticas de conteúdo para reduzir riscos. Nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos para proteger as informações que você nos confia.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data de atualização no topo indica sempre a versão vigente.